Recouvrement amiable de créances : de l'amiable jusqu'à l'exécution si nécessaire

Confiez-nous votre créance : nous prenons en charge l'ensemble du recouvrement, de la phase amiable jusqu'aux démarches avec commissaire de justice si nécessaire. Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique et d'un accompagnement complet.

Interlocuteur unique
Paiement au succès
Expertise juridique
Amiable + relais judiciaire
Poignée de main professionnelle AmiaRecouvrement
Transformez vos créances en trésorerie

Pourquoi choisir AmiaRecouvrement pour le recouvrement de vos créances ?

Une solution pensée pour les entreprises qui souhaitent récupérer leur trésorerie sans détériorer leur image.

Recouvrement Amiable

Nous privilégions le dialogue et la négociation pour obtenir le paiement tout en préservant votre relation client. Cette approche permet également de préparer la suite du recouvrement si nécessaire.

Efficacité Prouvée

Nos méthodes éprouvées et nos outils modernes nous permettent d’optimiser le taux de récupération, y compris lorsque le dossier nécessite une intervention complémentaire.

Rapidité d'Action

Dès réception de votre dossier, nos équipes prennent contact avec votre débiteur sous 24h ouvrées.

Nos engagements à travers nos services

Interface de relances personnalisées sur ordinateur et mobile

Personnalisation

Des relances respectueuses, efficaces et adaptées à chaque débiteur.

Réunion d'affaires professionnelle et négociation

Négociations

Négociation de solutions de paiement en cas de difficultés.

Tableau de bord avec graphiques et analytics pour le suivi des dossiers

Suivi rigoureux

Des informations précises et régulières pour garder le contrôle.

Classeur organisé avec documents et onglets pour un dossier complet

Dossier complet

Nous assurons un suivi documenté et structuré, prêt à être mobilisé si la situation l'exige, notamment en lien avec un commissaire de justice partenaire.

Faire appel à l'amiable,
c'est préférer la relation à la sanction,
le dialogue au contentieux.

Comment ça marche ?

Un processus simple et transparent en 3 étapes.

1

Déposez votre dossier

Remplissez notre formulaire en ligne en 5 minutes avec les informations de la créance.

2

Nous contactons le débiteur

Nous mettons en place des relances multicanales (SMS, mails, courriers, appels téléphoniques, LRAR et mise en demeure) afin d'obtenir un règlement amiable. Si nécessaire, nous poursuivons le recouvrement en coordination avec un commissaire de justice partenaire.

3

Vous êtes payé

Vous recevez directement les fonds sur votre compte bancaire.

Le recouvrement amiable de créances : une solution efficace contre les factures impayées

Une facture impayée peut fragiliser la trésorerie d'une entreprise et mobiliser un temps précieux. Le recouvrement amiable consiste à obtenir le paiement d'une créance sans engager immédiatement de procédure judiciaire.

Cette démarche repose sur des actions adaptées à chaque situation : relances par e-mail, téléphone, SMS ou courrier, envoi d'une mise en demeure et lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). L'objectif est d'obtenir le règlement de la créance tout en préservant la relation commerciale avec le débiteur.

Contrairement aux idées reçues, le recouvrement amiable ne se limite pas à l'envoi de rappels. L'intervention d'un tiers permet souvent de renouer le dialogue et de débloquer des situations restées sans réponse.

Chez AmiaRecouvrement, chaque dossier fait l'objet d'un accompagnement personnalisé afin d'optimiser les chances de récupération tout en respectant le cadre légal applicable au recouvrement de créances.

Une créance ancienne peut encore être récupérée

Contrairement à une idée reçue, une facture impayée depuis plusieurs mois, voire plusieurs années, n'est pas nécessairement perdue. De nombreuses entreprises reportent leurs démarches de recouvrement par manque de temps, par crainte de détériorer la relation commerciale ou parce qu'elles privilégient d'autres priorités.

Même lorsque plusieurs relances sont restées sans réponse, des solutions existent encore. L'intervention d'un tiers spécialisé permet souvent de relancer le dialogue, de rappeler les obligations du débiteur et d'obtenir une régularisation de la situation.

Chaque dossier est différent. L'ancienneté de la créance, les échanges déjà réalisés, la situation du débiteur ou encore les pièces disponibles influencent les possibilités de recouvrement. Une analyse préalable permet d'évaluer les actions les plus adaptées à mettre en œuvre.

Qu'il s'agisse d'une facture récemment échue ou d'un impayé plus ancien, l'essentiel est d'engager des démarches adaptées à la situation afin de maximiser les chances de récupération des sommes dues.

Guide de prévention des impayés

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Questions fréquentes sur le recouvrement amiable de créances

Le recouvrement amiable consiste à obtenir le paiement d’une créance sans engager immédiatement de procédure judiciaire. Chez AmiaRecouvrement, nous privilégions cette approche à travers des relances structurées et progressives (SMS, mails, courriers, appels, LRAR, mise en demeure) afin d’obtenir un règlement rapide tout en préservant la relation commerciale.

Oui. Nous privilégions toujours une résolution amiable, mais si celle-ci n’aboutit pas, nous pouvons poursuivre le recouvrement grâce à l’intervention de notre commissaire de justice partenaire. Vous conservez un interlocuteur unique et nous assurons la coordination de l’ensemble des démarches.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, nous pouvons, avec votre accord, engager la suite du recouvrement via notre commissaire de justice partenaire. Le dossier étant déjà structuré, cela permet une intervention rapide et efficace, sans rupture dans le traitement.

Non. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique. Nous prenons en charge l’ensemble du dossier, y compris la coordination avec le commissaire de justice partenaire si nécessaire.

Non. La commission reste identique, même en cas d’intervention du commissaire de justice partenaire (18 % sans abonnement, commission réduite avec abonnement). Les frais de procédure sont en principe récupérés auprès du débiteur et ne restent à votre charge qu’en cas d’insolvabilité.

Le délai dépend de plusieurs facteurs (montant, situation du débiteur, réactivité). En moyenne, une solution amiable peut être trouvée sous 1 à 3 mois. Si une intervention complémentaire est nécessaire, le traitement se poursuit sans interruption afin de maximiser les chances de récupération.

Il n’existe pas de minimum ni de maximum de montant. Nous intervenons pour une facture isolée ou pour le recouvrement d’un grand nombre de factures, de petits ou de gros montants. Nous prenons en charge tous types de créances commerciales (factures impayées, honoraires, loyers, etc.), en B2B comme en B2C, dès lors qu’elles sont certaines, liquides et exigibles, en adaptant notre approche à la nature de la créance et à votre secteur d’activité.

Nos tarifs sont transparents et sans surprise. Nous proposons trois formules d’abonnement (Basic, Pro, Expert) à tarifs dégressifs, ainsi qu’une formule unique à 18 % de commission au résultat, sans abonnement. Aucun frais d’ouverture de dossier n’est facturé et les courriers, y compris les LRAR, sont pris en charge par AmiaRecouvrement. Aucune commission n’est due sans recouvrement.

Vous pouvez accéder à toutes les informations relatives à l'avancée de votre dossier via votre espace personnel.

Notre service de recouvrement amiable s’adresse à toute organisation confrontée à des impayés, quelle que soit sa taille : entreprises, professions libérales, bailleurs, artisans, grandes structures ou groupes. Nous adaptons notre méthode d’intervention à chaque client, en tenant compte de ses enjeux, de ses contraintes et du profil des débiteurs concernés. Qu’il s’agisse d’un dossier ponctuel ou d’un volume récurrent, notre objectif reste le même : récupérer vos créances efficacement, dans le respect de vos relations commerciales.

Rendez-vous dans la section "Tarifs" et entrez les informations. C'est gratuit !

Oui, notre service est 100 % à distance, ce qui nous permet de traiter des dossiers dans toute la France.

Oui. Le débiteur est informé de notre intervention, effectuée au nom d’AmiaRecouvrement, dans un cadre professionnel et respectueux.
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